一立閥門電動閥門出廠承諾書
時間:2016-06-21 瀏覽:
一立閥門公司服務承諾:
1.客戶從本公司訂購電動閥門系列產(chǎn)品并按照產(chǎn)品說明書上在正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下,因產(chǎn)品的制造質量問題而不能正常使用時,本公司提供三包(保修、包退、包換)服務。
2.在接到客戶質量信息反饋時,本公司在最短的時間內(nèi)提出反饋意見,并及時的為客戶處理遇到的問題,待正常運轉后,再分析原因,明確責任。
3.根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。
客戶需要提供本廠為客戶提供的標牌及合格證書。
4.客戶需要提供本廠為客戶提供的標牌及合格證書。
5.對于一些大型的項目,本公司會根據(jù)招標的標書上的要求進行生產(chǎn)、測試、檢驗并配備客戶對產(chǎn)品進行驗收,確保品質。
服務說明:
客戶在使用產(chǎn)品的過程中,如發(fā)現(xiàn)從本公司訂購的閥門產(chǎn)品不能正常使用時,可立即向本公司售后服務部門反饋,并將所用產(chǎn)品的型號、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經(jīng)售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理,客戶可以通過列方式聯(lián)系到我們。

